風俗の顧客管理とCTIのご紹介【CS3 Alice】

労務環境
この記事は約6分で読めます。

エクセルなどで顧客管理をやっている店舗様に朗報です。

安価でシンプルに顧客管理と電話を連動するCTIシステムがあります。

風俗に特化した顧客管理システム「CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)」のご紹介です。

CTIとは?

CTIとは、電話とコンピューターを接続するシステムです。

お客様から電話がかかってくると、ナンバーディスプレイの電話番号をキーとして該当の顧客情報を自動的にコンピューターに表示します。

受付の電話回線は ひかり電話 ひかり電話オフィス アナログ回線 ISDN回線 一部のIP電話 ビジネスフォン スマートフォン(Android10,11)に対応しています。

https://www.cs3.jp/

CS3 ALiCE(シーエススリー アリス)とは?

直観的でシンプルな操作性の顧客管理システムと電話(固定電話・Android端末・ビジネスフォン)を操作端末(PC・タブレット・スマホ)を接続するCTIというシステムです。

エクセルでは電話が鳴った瞬間に電話番号をセルに手入力することになっていましたが、CS3 Aliceでは自動的に入力されることによって誤入力や手間を省くことができます。

そして名前や指名などお客様との電話で得た情報は手入力になりますが、クラウド上に保存されて秘匿性の高い安全な運用を可能としつつ、クラウドに保存された利用履歴により「今電話鳴っている〇〇様の指名だれだっけ?」「前回何分コース?」等の確認も入電とともに確認ができます。電話が鳴った瞬間に「新規」「既存」と分かる点も営業効率を大幅に高めます。

風俗・デリヘル向け顧客管理システム「CS3 ALiCE」の強み

シンプルな操作性・トレーニングいらずのインターフェイス

見たまんま直観での操作が可能です。

現代アプリケーションのようにUI/UXが意識されたデザインは、アイコンを見て押すだけでどんなことができるか想像できやすくなっています。

そして多機能ではなく、とにかくシンプルです。

風俗の現場では使いなれたシステムから脱却するのに足かせとなるのが、そもそもパソコン作業が得意ではないスタッフが多いこともあげられますが、マウスとキーボード入力ができれば問題ありません。

一番ご好評いただける点がシンプルさです。

特に乗り換えや移管の場合ですと新しく覚えるのは手間ですが、CS3 Aliceではその作業が極力軽減されるシステムとなっています。

安心の365日24時間サポート

真夜中でもCS3 Aliceで分からないことなどがあったら電話によるサポートが可能です。

専属のサポートがお困りごとを解決してくれます。

風俗レスキューではこの点が一番の強みだと思っています

従来の風俗向け顧客管理やCTIはサポートが安定していないものも多く、何かあって電話をしても出ずにメールを送ったら3日後に返ってきたということも多いと感じていました。

導入~運用までフルサポートしてくれる点が強みです。現状の運用方法をお伝えいただき、CS3 Aliceへの運用になるさいはCS3 Aliceスタッフが導入支援してくれます。

売切りのシステムなども多く出回っていて、現代にフィットできていないサービスやサポートのシステムからの乗り換えが一番多いです。

納得の価格設定

月額33,000円(税込)/1店舗 です。

顧客管理+CTIで365日24時間フルサポートで月額33,000円です。

風俗向け顧客管理には月額5,000円~45,000円するものまでありますが、CTIがなかったりフルサポートではなかったり、多機能すぎて覚えるまで大変で煩雑なものもあります。

「これから風俗店はじめます!」「まずはCTI使ってみたい!」「エクセル顧客管理から卒業したい」という方におすすめできます。

現状エクセルで管理されてる店舗様のデータはCS3 ALiCE内に取り込むことができるため、そのまま移行することが可能です。

顧客管理システム「CS3 ALiCE」がおすすめの風俗店

創業したばかりの店舗様

顧客管理は店の命です。

店舗運営をしていく上で積み上げるさいに初動でシステム設計が悪く新人スタッフへ教えるのが大変になったり、データを確認が複雑だったり…etc

入力するのも大変で確認するのも大変では管理できていません。

顧客管理とCTIは他のシステムに移管するのも比較的簡単なのでまずはシンプルなもので始めるのをおすすめします。

ワンオペ店長 / 運転しながら電話をとるお店

送迎をしながらお客様の電話もとっているお店などにおすすめです。

タブレットで顧客管理が可能なので事務所へ戻ることもなく顧客の情報を確認することができます。

売上、委託費(キャストのお給料)、残金なども確認が可能なので、そのまま車で精算して送るなども容易です。

複数ルームがあるメンズエステ

事務所とルームが複数あるメンズエステなどにおすすめです。

複数人で同時にログインが可能で、各アカウントの権限ごとに更新できる機能を制限できるため、電話をとるスタッフと接客をするスタッフで権限を分けつつ、お仕事が入ったさいにはタイムスケジュールを確認するだけです。

どこからでもCS3 ALiCEがPC・タブレット・スマホから確認できるため、出張中や休みの日や外出中でも現場の状況を把握できます。

顧客管理システム「CS3 Alice」がおすすめでない風俗店

  • 機能フルな顧客管理システムをもう利用している
  • 10店舗以上のグループ
  • ビジネスフォンをフル活用してる振替店

風俗・デリヘル向け顧客管理システム「CS3 Alice」にしませんか?

現状利用されている顧客管理システムはいかがでしょうか?

風俗レスキューがシステム乗り換えをおすすめさせてもらっている既存システムの特徴です。

極端に安い

この不景気な時代です。

安いのはメリットも大きいですが、いつ閉鎖されるかも分かりません。2022年02月に全国100店舗ほど導入があった顧客管理+自動更新を提供していた会社も解散になっています。

オフィシャルサイトが古いまま

オフィシャルサイトの更新が止まっている事業者は危険です。

顧客情報を扱うシステムですので、常に最新に更新されているものでないと安心安全とは言えず、漏洩等のリスクがあります。

システムは更新してるけれど、サイトの情報は更新していない…ということはあまりなくて、更新が完全に止まっている安価すぎるサービスもございます。

風俗店が主体となって運営している

風俗店と資本元が同じ事業者もございます。

風俗店と風俗顧客管理システムが同グループ内(同じ財布)で運営されているのはやはり疑いたくなってしまうと思います。

大事な顧客情報です。

CS3 ALiCEを導入したい店舗様からのご連絡お待ちしてます

風俗レスキューでは店舗様のためCS3 ALiCEの導入のサポートをさせてもらっています。

既存のシステムからの乗り換えや、新しく顧客管理システムを利用したいお客様からのご連絡を心よりお待ちしております。