コロナ時代に打ち勝つ口コミ活用術【シティヘブン】【口コミ風俗情報局】

コロナ時代の口コミの重要性について

新型コロナウイルスの出現によりビジネスにも大きな変化がありました。多くのお店様で苦労の声をよく聞きますが、今回はこんな時代だからこそ使える「シティヘブン口コミ」と「口コミ風俗情報局口コミ」の活用方法ついて書きます。今回は「ご新規様編」と「ご既存様編」で分けたいと思います。

コロナ時代は新規ユーザーのほとんどは口コミから情報収集

ご新規様は口コミを見てからくるのか？とお店様に聞かれることが多いのですが、これは多いです。

特に新規ユーザーの方は顕著です。年々あらゆる購買は他者のレビューを見て買う人が増えています。それは値段を問わず100円のスナック菓子から数100万円以上の車や物件なども購買者の原体験や生の意見を参考に購買して「間違えたくない」と思う人が増えております。特に風俗業界は顕著で、新規のお店を利用する際に68%の人が口コミを確認するという調査結果があります。

人と人の出会いで「間違えたくない」と思う新規ユーザーが多いのも納得です。そしてこの値は日に日に増えておりこの先も上昇傾向にあるので、「シティヘブンに掲載しているのに口コミがない」「口コミ風俗情報局のさいごの口コミが1年以上前」のお店は新規ユーザーが選んでくれる確率が大幅に下がっていきます。

新規ユーザーを集客できるポイント

ユーザーにより趣味趣向が多様化している時代に「お相手はどんな人なのか」と先に確認したくなります。物品などと違い有機質なものですし、日々変化するものですので直近の口コミが1年前のものでは意味がありません。「今どんな感じ」「満足できたか」「また利用するか」というポイントを確認する方が多いです。

当社の風俗口コミ投稿サービスでは常にトレンドを抑え、定期的にシティヘブンや口コミ風俗情報局の口コミを投稿することで、新規のユーザーに「今の状態」を具体的に伝えることを意識しています。そして、次回に繋がる確率をあげるために、ユーザーのニーズにマッチさせてリアリティのある口コミのみを投稿します。

コロナ時代の新規ユーザーの口コミによる集客

新型コロナウイルスにより接客業の在り方が変わりました。そしてユーザーも常に「遊びたいけど心配」「本当に大丈夫？」と懐疑的になっています。そして、新規のお店を利用するのは少し足が引けるという方が多いです。そこで、口コミによりタイムリーな詳細な対策について明記することでユーザーに安心感を与えることができます。

当社の口コミではコロナ対策を詳細に明記して、新規ユーザーにも安心して利用していただけるようにします。

既存ユーザーは口コミを見てリアルな情報を探しています

リピートには本指名などの「女の子リピート」と複数回指名やフリーで利用してくれる「お店リピート」があります。

今回は後者の「お店リピート」についてです。「お店リピート」をしてもらうには「イベント」などが大事になってきます。そして、既存ユーザーはサイトをよく見ています。そこでコンテンツを増やすために口コミを活用いたします。

タイムリーなイベントの訴求やこの時代にも変わらず営業していることを口コミにのせて「今利用したくなる」「また利用したくなる(思い出させる)」と直接的な訴求をします。

例えば、利用しようと思ってて口コミを見ても最終更新がそのユーザーが利用した日より前のものでは、「人気ないのかな？」「営業してる？」など不安になってしまう可能性があります。既存ユーザーは安心して変わらず利用してもらえるように常に新しいコンテンツを増やしていくことが重要になります。当然その女の子がどうだったかという意見が大前提ではありますが、既存ユーザーはそれ以外のところも気にしています。

コロナ時代の既存ユーザーの集客

コロナ禍になってから利用していない人を戻すにはどうすればよいか？「安心安全に利用できる」ことを訴求するために、「今現状の対策内容」を口コミに書くことが重要です。

久々に利用しようとしてたユーザーが同じユーザー目線の意見として口コミで現状のコロナ対策を確認して、それに納得できれば利用してくれる確率があがり、何も書いてない場合は「不安だしやめようかな」と足をひいてしまいます。

具体例【口コミより抜粋】

コロナ禍になり利用していませんでしたが、息抜きも必要だとおもい過去に利用したことがあるお店をえらびました。

しかし、コロナ対策がされていないとなると不安でしたが、サイトを確認してみると全スタッフにマスク着用の徹底とモノに触れたあとはアルコール除菌をするために全キャストに除菌用のスプレーを配布して除菌を実施してもらい、実際に女の子の写メ日記を確認してみると徹底されているよう表記があり、ほか利用者の口コミを読むと入室した直後に一緒に手を洗った後に除菌したというレビューもあり対策内容に好感がもて利用するあと押しになりました。